Brugerrettigheder

Behandlingsgaranti

Ifølge serviceloven har du krav på at komme i behandling indenfor 14 dage, efter du henvender dig i Center for Misbrugsbehandling. I Center for Misbrugsbehandling indskrives hovedparten af brugere (dvs. 95-100 %) til behandling inden for 7 dage.

Frivillighed og fortrolighed

Du kan altid henvende dig anonymt til os, og det er frivilligt, om du vil i behandling og hvilken type behandling, du ønsker at modtage. Du skal først opgive dit navn og cpr.nr., hvis du vælger at modtage behandling. Her skal du underskrive en samtykkeerklæring. Registreringen er nødvendig for, at vi kan journalisere dit behandlingsforløb.

Dine oplysninger er fortrolige og vil kun blive videregivet til relevante samarbejdspartnere i henhold til samtykkeerklæringen. Du skal dog være opmærksom på, at vi har skærpet underretningspligt i forhold til børn, og at vi skal underrette Sociallægeinstitutionen, såfremt vi vurderer, at barnets udvikling er i fare.

Klagemuligheder

Du kan klage over den behandling, du modtager i Center for Misbrugsbehandling. Du kan også klage over de afgørelser, som Visitationsudvalget træffer om din behandling. Du skal indgive din klage senest fire uger efter, at den konkrete afgørelse er truffet.

Du skal klage til Det Sociale Nævn. Personalet i Center for Misbrugsbehandling kan vejlede dig om, hvordan du klager, og de kan hjælpe dig med at skrive klagen. Klagen har ingen betydning for din fortsatte behandling i Center for Misbrugsbehandling. Se klagevejledning her (åbner i nyt vindue)

Frit valg

Du har efter Servicelovens § 101 stk. 3 ret til at vælge mellem offentlige og private behandlingstilbud, der er godkendt efter Servicelovens § 110. Det konkrete valg skal være af tilsvarende karakter som det behandlingstilbud Center for Misbrugsbehandling har henvist til og være i overensstemmelse med den udarbejdede behandlingsplan.